Política de tratamiento de datos personales.

Versión 1.0 · Vigente desde el 18 de octubre de 2026.

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que las modifiquen o complementen. Aplica a los datos personales que tratamos por este sitio web, por WhatsApp, por correo electrónico, por teléfono, en reuniones y en la prestación de nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

2. Definiciones básicas

• Titular: la persona natural a quien se refieren los datos.
• Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
• Responsable: quien decide sobre la base de datos y el tratamiento. Aquí, Peñaranda Lawyers Company S.A.S.
• Encargado: quien trata datos por cuenta del responsable.
• Transmisión: comunicación de datos a un encargado, dentro o fuera de Colombia, para que los trate por cuenta del responsable.
• Transferencia: envío de datos a otro responsable, dentro o fuera de Colombia.

3. Qué datos recogemos y cómo

Por WhatsApp, desde los botones del sitio: el sitio no tiene formularios. Cada botón abre WhatsApp con un mensaje listo (por ejemplo, la palabra DIAGNÓSTICO o CLASE); el sitio no guarda nada ni lo envía a un servidor nuestro. Los datos que escribas en esa conversación (nombre, empresa, cargo, ciudad, número de trabajadores, lo que te preocupa) son los que nos llegan, y solo cuando tú envías el mensaje desde tu WhatsApp.

Por el semáforo jurídico: tus respuestas se calculan en tu propio navegador y no se guardan. Solo nos llegan si decides enviarnos el resultado por WhatsApp.

Por WhatsApp, correo, teléfono o en reunión: los datos de contacto que nos compartas y la información de tu consulta o de tu empresa.

Al prestar el servicio: los datos de la empresa cliente, de sus representantes y, cuando el encargo lo requiere, de sus trabajadores, socios o contrapartes (por ejemplo, para un contrato o un proceso disciplinario).

Datos técnicos del sitio: el proveedor que aloja el sitio registra datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página y hora) para operarlo y protegerlo. No usamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento. Tu navegador guarda una marca local para no repetirte la animación de entrada; no nos llega.

Datos sensibles y de menores. No pedimos datos sensibles (por ejemplo, de salud) por el sitio. Si una consulta los requiere, te lo diremos y responder será siempre facultativo; solo los trataremos con tu autorización expresa o cuando la ley lo permita. Este sitio no está dirigido a menores de edad.

4. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta, agendar el diagnóstico y hacerle seguimiento.
• Inscribirte en la masterclass gratuita y enviarte la confirmación, el enlace, los recordatorios, la grabación y el material de la clase.
• Preparar y enviarte propuestas de servicios.
• Prestar los servicios contratados, incluida la plataforma LEGES, y facturarlos.
• Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y propias del ejercicio de la abogacía.
• Atender consultas y reclamos sobre tus datos.
• Enviarte información jurídica de interés, solo si lo autorizas, con la opción de dejar de recibirla en cualquier momento.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

5. Canales y encargados: quién más interviene

Para operar usamos servicios de terceros. Al autorizar el tratamiento, autorizas también la transmisión de tus datos a estos encargados, incluso fuera de Colombia, solo para las finalidades de esta política:

• WhatsApp (Meta Platforms): es el canal por el que llegan los mensajes del sitio y buena parte de la conversación con clientes. Meta trata los datos según sus propios términos y su política de privacidad, y puede hacerlo en servidores fuera de Colombia. Si prefieres no usar WhatsApp, escríbenos al correo.
• Gmail (Google): correo electrónico de la firma.
• Vercel: alojamiento de este sitio web (registros técnicos de visita).
• GROMPEX LBS S.A.S.: proveedor tecnológico de la plataforma LEGES, para los clientes que la usan.

Fuera de estos casos, solo compartimos datos con tu autorización, por orden de autoridad competente o cuando la ley lo exija.

6. Secreto profesional

La información de tu caso está protegida, además, por el secreto profesional del abogado. No la revelamos a terceros salvo autorización tuya o mandato legal.

7. Tus derechos como titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Revocar la autorización o pedir que los suprimamos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratis a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo ante nosotros.

8. Quién atiende tus consultas y reclamos

La Dirección jurídica de PLC es el área responsable de atender peticiones, consultas y reclamos sobre datos personales. Escríbele a penarandalawyers@gmail.com con el asunto «Datos personales», o por escrito a nuestro domicilio en Colombia.

9. Procedimiento y plazos

Tu solicitud debe incluir tu nombre, tu número de documento, un medio para responderte, la descripción de lo que pides y, si es un reclamo, los documentos que quieras hacer valer. Si actúas por otra persona, anexa el documento que te autoriza.

Consultas (conocer tus datos o cómo los usamos): las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles desde que las recibimos. Si no alcanzamos, te avisamos antes del vencimiento, con el motivo, y respondemos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

Reclamos (corregir, actualizar o suprimir datos, revocar la autorización o señalar un incumplimiento): los resolvemos en un máximo de quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Si no alcanzamos, te avisamos antes del vencimiento, con el motivo, y resolvemos dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes. Si el reclamo está incompleto, te pedimos lo que falte dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin que lo completes, entenderemos que desististe. Mientras se resuelve, el dato queda marcado como «reclamo en trámite».

Estos son los términos de los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

10. Seguridad

Protegemos los datos con medidas razonables según su naturaleza: acceso solo para quien los necesita, cuentas protegidas con contraseña, conexiones cifradas (HTTPS) y, en LEGES, separación de la información de cada empresa. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo informaremos a la Superintendencia de Industria y Comercio y a ti, como manda la ley.

11. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sean necesarios para las finalidades de esta política y, después, durante el tiempo que exijan las normas contables, tributarias y del ejercicio profesional. Si una consulta no se convierte en servicio, puedes pedir en cualquier momento que borremos tus datos.

12. Autorización y cambios a esta política

La autorización se pide dentro de la conversación de WhatsApp antes de tratar tus datos, y queda registrada ahí con fecha y hora. Al escribirnos y entregarnos tus datos por cualquier canal, nos autorizas a tratarlos según esta política. Si cambiamos algo sustancial, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha, y te avisaremos cuando el cambio afecte las finalidades para las que nos diste la autorización.